第二十四章 职场霸凌?!

作者:雨豆子 更新时间:2024/1/15 20:52:09 字数:2043

上班以后的日子似乎快的很快,眨下眼睛的功夫,周若羽便一路工作到了周五,并且累的生无可恋。

该怎么形容少女这几天干客服工作的感觉呢?

大概只能用两眼一黑来形象的表述一下了。

咳咳……

其实周若羽并不是个好吃懒做的人,毕竟龙羽的老板还给了自己这么高的底薪,要是什么都不干周若羽心中属实有点亏欠。其次,也不是公司的系统太难,相反,黑长直少女很轻松的就掌握了那点东西,并且用的还算顺利……

唯一的问题是……

这个工作内容!!

属实是有点离谱啊!

这根本就不是客服啊喂……

不,或者说,这压根就是自己想象的客服工作内容啊!

周若羽原本想的是什么?很简单,客服嘛,就是接受用户的咨询,并且按照工作流程为用户提出帮助和解答嘛,就相当于是一个人形索引,毕竟客服也不是全知全能的,肯定要靠公司的资料手册来问客户进行解答,所以就是客户问什么,自己去资料里面找,然后再告诉客户……

如果只是这样,那这份工作对于周若羽来说可太轻松了,毕竟也不用动什么脑子,工作内容还是别人来问她,自己只需要等待着帮人解答就好了,和前台什么的也没有区别,要是赶上咨询的电话少点,说不定能一样清闲呢。

但是……

问题就出在闲上了,没错……就是因为,假如咨询的人少的话,客服其实根本就不需要多少人啊,就算人很多,也压根没有必要雇这么多人,毕竟提供咨询服务……本身又不收费,多雇人很显然是个只出不进的放水槽。

可现在龙羽的客服部人却格外的多,这是为什么呢?

答案是……当然是开辟了新业务啊!

为了让客服部赚钱,这群鬼领导真可谓是煞费苦心,真正上手了这份工作,周若羽才发现,自己干的活,压根和自己想的不一样!根本就不是负责普通用户的咨询服务的……

这个第九组真正负责的内容,也不是部长高岚口中的那套高大上的什么玩家群体的沟通……或者说,那只是个好听的说辞而已,周若羽完全可以换一个通俗易懂的叫法……

十年老兵召回活动!

简而言之,就是负责给那些在龙羽的网游,页游里冲了很多钱如今却因为各种原因长时间不上线了的老玩家,一个一个的打电话,询问他们为什么不玩了,然后再说现在新上线版本了,回归冲多少钱什么什么样的奖励之类的……

非常的……接地气,主打一个目的明确,态度真诚。

一开始,第一次观摩完同事工作的周若羽只感觉到流汗黄豆,后来,少女想了想,也行吧……

好在龙羽是个大公司,手段虽然有点骚扰群众了,好歹没让自己和老玩家网恋钓鱼,最后多个卖茶叶的爷爷之类的。

但也只能说……好的有限。

最让周若羽接受不了的,是高岚骗自己!一边说自己是新人给自己安排个轻松的岗位,一边给自己弄了个还得去主动打电话骚扰的活,实际上,这个工作并不怎么接近客服,反而像是……推销,甚至压根就是个销售岗。

黑长直少女对这份工作非常无语,但也没办法,毕竟销售这种工作的业绩压力就顶在这里,她也只能开始奋斗了,一个一个地将拨打数据库里afk许久的老玩家的电话过去,对方接起电话会是个什么态度那当然可想而知。

毕竟,大部分冲了很多钱还弃坑的老玩家,对于游戏公司来说可没有什么好态度,尤其是对于龙羽这种逼氪得狠的。

周若羽主动打电话过去,一般都打不通……偶尔有几个接起来的,听到自己刚开口表明客服的身份就会被一声不吭的挂电话,或者干脆直接破口大骂着让自己挂电话,最后破天荒的有几个主动愿意听下去的,不管他到最后上不上线,周若羽都得哭着跟人家说太感谢了。

因为……不打够几个长时长的电话,周若羽都完不成业绩……呜——!

如此,本就有点社恐的周若羽,这一通一通又一通的通话摧残之下,工作压力都爆表了,尤其是每一次挨骂,周若羽放下电话后都得鼻子一酸,随后不禁悄悄抹泪。

举起电话听筒来对周若羽来说好像都变成了一种折磨,每一次拨出电话的时候少女的心脏都要跳出嗓子眼了,如此几天之后……终于,在又经过了一天的摧残之后,临近午休时间,周若羽猛然扑倒在桌面上,随即心累的打起盹来。

不想干了啊——!不想干了……为什么感觉现在的自己过得比祥子还惨……这就是客服的宿命吗?

周若羽猛然深吸了一口气,随后,困倦瞬间袭上脑海,她累的也不想吃什么午饭了,整个人正要沉浸入梦乡之时……突然,一个金发身影缓缓走到了少女的身后,看着趴在桌子上睡着了的周若羽,柳如烟猛然皱了皱眉头,随即又缓缓露出一个冷笑。

但见她突然高举起夹着一沓纸张的文件夹,随后猛地往周若羽的后脑勺上便是一砸!

随着“咚——!”的一声巨响,午休中的办公室突然安静了下来,空气似乎都宁静了不少,周围的同事纷纷屏气凝神地看着这一幕,周若羽则被砸的脑袋一晕,随即猛然转过头来,烦躁地喊道:

“谁砸的?柳……柳组长?你为什么砸我?!什么意思?”

“呵,还有脸问我为什么,工作时间趴在工位上睡大觉,我把你叫醒而已!”柳如烟冷笑了笑,随即双手抱胸,用一阵尖锐的声音如此阴阳怪气地讲道。

听到这样的理由,周若羽顿时皱了皱眉,紧接着,黑长直少女迅速站起身来,随后抱着有点发疼的脑袋,继续据理力争道:

“不对!现在是午休时间,公司规定的休息时间,公司又没有规定午休时间不可以睡觉,我上午工作的太累了,午休时间在工位上趴一会怎么了?难道公司规定不可以趴在工位上睡觉吗?而且……为什么要打人?!就算你觉得只是想要叫醒我,为什么要那么打头?向我道歉!”


设置
阅读主题:
字体大小:
字体格式:
简体 繁体
页面宽度:
手机阅读
菠萝包轻小说

iOS版APP
安卓版APP

扫一扫下载

tokenim.vip qimao.tokenim.vip shuqi.tokenim.vip qidian.tokenim.vip 52shuku.tokenim.vip ifeng.tokenim.vip qq1.tokenim.vip zhizihuan.tokenim.vip milubook.tokenim.vip tiandizw.tokenim.vip xiang5.tokenim.vip 3gsc.tokenim.vip hanwujinian.tokenim.vip 51changdu.tokenim.vip sfacg.tokenim.vip youdubook.tokenim.vip 8kana.tokenim.vip douban.tokenim.vip ihuaben.tokenim.vip qq.tokenim.vip qdmm.tokenim.vip xxsy.tokenim.vip hongxiu.tokenim.vip xs8.tokenim.vip readnovel.tokenim.vip rongshuxia.tokenim.vip ireader.tokenim.vip hongshu.tokenim.vip zhangyue.tokenim.vip quyuewang.tokenim.vip shenqiwang.tokenim.vip pinyuew.tokenim.vip iciyuan.tokenim.vip iyoule.tokenim.vip foreader.tokenim.vip iqiyi.tokenim.vip jjwxc.tokenim.vip tadu.tokenim.vip zhulang.tokenim.vip zongheng1.tokenim.vip zongheng.tokenim.vip avapk